Política de privacidad

En Inet Solutions tratamos los datos personales que nos facilitas con una idea muy sencilla: usarlos solo para lo que nos los has dado y no compartirlos con nadie que no sea imprescindible. Aquí lo explicamos en detalle, como exige el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD).

1. Qué datos tratamos y de dónde salen

Tratamos únicamente los datos que tú nos proporcionas de forma voluntaria:

• Formulario de contacto: nombre y apellidos, empresa, dirección de correo electrónico, teléfono, asunto y el contenido del mensaje.
• Comunicaciones directas: los datos que nos facilites por correo electrónico o por teléfono.
• Datos técnicos de la conexión: dirección IP y fecha y hora del envío del formulario, con la única finalidad de prevenir el uso abusivo del sitio.

No recogemos datos de menores de edad ni categorías especiales de datos (salud, ideología, afiliación sindical, etc.) a través de este sitio web.

2. Para qué los usamos y con qué legitimación

• Atender tu consulta y enviarte información o presupuesto. Base legal: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b RGPD).
• Gestionar la relación comercial y prestar los servicios contratados. Base legal: la ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
• Cumplir obligaciones legales —fiscales, contables y de facturación—. Base legal: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
• Prevenir el envío automatizado y abusivo de formularios. Base legal: interés legítimo en la seguridad del sitio (art. 6.1.f RGPD).

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles ni tomamos decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. No te enviaremos comunicaciones comerciales ajenas a tu consulta salvo que nos lo autorices expresamente.

3. Cuánto tiempo los conservamos

• Los datos de una consulta que no derive en relación comercial se conservan durante el tiempo necesario para atenderla y, después, un máximo de un año por si retomas el contacto.
• Si llegamos a ser proveedor tuyo, los datos se conservan mientras dure la relación y, una vez finalizada, durante los plazos de prescripción legal aplicables (con carácter general, seis años en materia mercantil y cuatro en materia fiscal).
• Transcurridos esos plazos, los datos se suprimen o se anonimizan de forma segura.

4. A quién se los comunicamos

No cedemos ni vendemos tus datos a terceros con fines comerciales. Pueden acceder a ellos, únicamente en la medida imprescindible para prestar el servicio y siempre bajo contrato de encargado de tratamiento:

• Nuestro proveedor de alojamiento web y correo electrónico, con servidores ubicados en la Unión Europea.
• Nuestra asesoría fiscal y contable, cuando exista relación comercial y obligaciones de facturación.
• Las administraciones públicas, cuando exista una obligación legal.

Si en la prestación de un servicio concreto —por ejemplo, copias de seguridad o servicios en la nube— fuera necesario recurrir a proveedores fuera del Espacio Económico Europeo, te lo indicaremos previamente en el contrato de servicio y se aplicarán las garantías previstas en el capítulo V del RGPD (decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo).

5. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:

• Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir los datos inexactos.
• Supresión: pedir que los eliminemos cuando ya no sean necesarios.
• Oposición: oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
• Limitación: solicitar que suspendamos el tratamiento en determinados supuestos.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercerlos, escríbenos a info@inetsolutions.es o a nuestra dirección postal, indicando el derecho que quieres ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad. Responderemos en el plazo máximo de un mes.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid — www.aepd.es).

6. Seguridad de los datos

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a la destrucción, pérdida, alteración o acceso no autorizado: conexión cifrada HTTPS en el sitio web, control de accesos, copias de seguridad cifradas y actualización periódica de los sistemas. Es, básicamente, lo mismo que implantamos en nuestros clientes.

7. Cookies

Este sitio web utiliza exclusivamente cookies técnicas necesarias para su funcionamiento. Puedes consultar el detalle en nuestra política de cookies.

8. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios normativos o a nuevos servicios. La versión vigente será siempre la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.